Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 13/03/2025

Heyza ("me", "meitä", "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, sekä mitkä ovat oikeutesi.

1. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme sinusta seuraavia tietoja:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite.

• Maksutiedot: Maksutapahtumiin liittyvät tiedot (käsitellään turvallisten maksupalveluiden kautta).

• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot, evästeet ja muut verkkoteknologiat.

• Ostotiedot: Ostohistoria, mieltymykset ja asiakaspalautteet.

2. Miten käytämme tietojasi?
Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen.

• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja tukipyynnöissä auttamiseen.

• Markkinointiviestien ja tarjousten lähettämiseen (jos olet antanut suostumuksesi).

• Lakisääteisten velvollisuuksien noudattamiseen.

• Verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseen.

3. Kuinka suojaamme tietojasi?
Suojelemme tietojasi asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein estääksemme luvattoman käytön, tietovuodot ja muut mahdolliset tietoturvariskit.

4. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista niiden käyttämistarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan.

5. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.

6. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä toimintamme toteuttamisessa (esim. maksupalvelut, toimituspalvelut, analytiikkatyökalut).

7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:

• Päästä käsiksi hallussamme oleviin tietoihisi.

• Pyytää tietojesi oikaisua tai poistamista.

• Peruuttaa suostumuksesi tietojesi käyttöön.

• Vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa.

• Pyytää tietojen siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.

8. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

Heyza
Sähköposti: contact@heyza.store

Pidämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa.